Datenschutzerklärung / Cookie-Verwaltung

Einleitung

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Aquitaine Promotion die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website erhebt, verwendet und schützt, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz « Informatique et Libertés ».

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Aquitaine Promotion
210, avenue de la Mission Haut Brion, 33400 Talence
E-Mail: contact@teneo.fr

Erhobene Daten

Wir können folgende Daten erheben:

• Identitätsdaten: Name, Vorname, Anrede;
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift;
• Buchungsdaten: Aufenthaltsdaten, gewähltes Aparthotel, Personenzahl;
• Navigationsdaten: IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Cookies (siehe entsprechenden Abschnitt).

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

• Bearbeitung Ihrer Buchungs-, Gruppen- oder Kontaktanfragen;
• Sicherstellung der Kundenbetreuung und der Begleitung Ihres Aufenthalts;
• Übermittlung von Werbeinformationen mit Ihrer Einwilligung;
• Verbesserung des Betriebs und der Sicherheit der Website;
• Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitungen beruhen je nach Fall auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder des Vertrags (Buchung), auf Ihrer Einwilligung (Werbung, nicht wesentliche Cookies), auf unserem berechtigten Interesse (Verbesserung und Sicherheit der Website) oder auf der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Empfänger der Daten

Ihre Daten sind für die betreffenden Abteilungen von Aquitaine Promotion sowie gegebenenfalls für unsere technischen Auftragsverarbeiter (Hosting-Anbieter, Buchungssystem, E-Mail-Tools) bestimmt. Diese Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, d. h. 10 Jahre für Buchungsdaten und 3 Jahre ab dem letzten Kontakt für Interessenten-/Kundendaten, sowie gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen für buchhalterische und vertragliche Daten.

Cookies

Die Website verwendet Cookies, die ihren ordnungsgemäßen Betrieb sicherstellen, die Reichweite messen und gegebenenfalls personalisierte Inhalte anzeigen. Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen ein Banner, die nicht wesentlichen Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über [LINK ZUR COOKIE-VERWALTUNG] ändern.

Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, Richtlinien zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@teneo.fr oder schriftlich an die Anschrift des Verantwortlichen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen (www.cnil.fr).

Sicherheit

Aquitaine Promotion setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat jeder Verbraucher das Recht, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit Aquitaine Promotion kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen, sofern er zuvor eine schriftliche Beschwerde eingereicht hat, die ohne zufriedenstellende Antwort geblieben ist. Zuständige Schlichtungsstelle ist: Médiation Tourisme et Voyage (MTV), BP 80303, 75823 Paris Cedex 17 — www.mtv.travel.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Änderung der Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung kann sich ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: [DATUM].